Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Lewina berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan konsultasi nutrisi online kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi identitas: nama, alamat email, nomor telepon
• Informasi kesehatan: kondisi kesehatan, riwayat medis yang relevan dengan nutrisi, tujuan kesehatan
• Informasi diet: preferensi makanan, alergi, kebiasaan makan
• Informasi penggunaan: cara Anda menggunakan layanan kami, termasuk log aktivitas
• Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan konsultasi nutrisi
• Membuat rencana makan yang dipersonalisasi
• Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami
• Memproses pembayaran dan transaksi
• Mengirim pembaruan, newsletter, dan materi edukasi
• Menganalisis dan meningkatkan kualitas layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Ahli gizi dan profesional kesehatan dalam tim kami yang memberikan layanan kepada Anda
• Penyedia layanan yang membantu operasional bisnis kami
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses yang ketat, dan pelatihan keamanan untuk staf kami.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda dan sesuai dengan kewajiban hukum kami. Informasi kesehatan disimpan sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi Anda dalam kondisi tertentu
• Menolak atau membatasi pemrosesan data Anda
• Menerima salinan data Anda dalam format yang terstruktur

8. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Cookie kami.

9. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

Lewina
Jl. Ahmad Yani No. 75
Makassar 90174, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 411 735 291